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    Cambiare i processi per trasformare la PA
    SDA Bocconi School of Management

    Cambiare i processi per trasformare la PA

    SDA Bocconi School of Management, Milan
    HomeSDA Bocconi School of ManagementCambiare i processi per trasformare la PA
    21 daysDuration
    in-personFormat
    ItalianLanguage
    Digital TransformationTopic

    Next Available Cohort

    Choose your preferred start date

    Sep 14 - Oct 12, 2026
    21 days · in-person · Instructor-Led · Milan Campus
    Open
    $1,507

    All-inclusive program fee

    About This Program

    Cambiare prospettiva significa considerare l’attività quale unità analitica primaria: è qui che, nella Pubblica Amministrazione (PA) italiana, si sprigionano opportunità, si rafforza la qualità del servizio e, soprattutto, si genera valore per cittadini e imprese. Mappare, misurare e migliorare ogni attività consente di intervenire con decisioni puntuali di ottimizzazione incrementale, ma anche di orchestrare ripensamenti radicali dell’intero processo quando l’innovazione digitale lo impone. Questo approccio process-based, inserito nel contesto delle riforme e degli investimenti caratterizzanti la Pubblica Amministrazione di oggi, diventa la leva per coniugare efficacia, efficienza e centralità dell’utente nelle amministrazioni centrali e locali del domani. Il percorso formativo accompagna dirigenti e professionisti della PA a padroneggiare metodologie di Business Process Improvement, Re-engineering e Behavioral Public Administration : dalla mappatura dei flussi all’analisi dei colli di bottiglia, dalla definizione di KPI utentecentrici alla progettazione di architetture decisionali data-driven. Con un mix di casi applicativi, strumenti operativi e networking con colleghi da altre realtà del mondo della Pubblica Amministrazione , chi partecipa sviluppa competenze per guidare il team interno e gli stakeholder attraverso percorsi di cambiamento trasformativo, traducendo ogni processo in un ingranaggio a supporto della performance, della trasparenza e della creazione di valore pubblico condiviso. Il programma fa parte dell’area di competenza "Innovazione organizzativa e digitale nella PA” della Government Academy. Esplora tutti i programmi e contattaci per creare un percorso di formazione personalizzato. Per maggiori informazioni: Scopri di più

    Why SDA Bocconi School of Management?

    SDA Bocconi offers a rare synthesis of rigorous Italian intellectual heritage and the pragmatic, fast-paced energy of Milan’s global financial hub. It is the destination for leaders who seek to master "Learning Without Limits," blending a designer’s eye for innovation with the analytical precision required to navigate the world’s most complex regulatory and economic ecosystems.

    Your Profile

    • Per dirigenti, manager e professionisti che operano nei servizi pubblici (dai servizi locali di interesse economico generale alla sanità, dall’istruzione ai ministeri e alle agenzie nazionali) e che desiderano riprogettare le proprie strutture in ottica di gestione per processi e valore pubblico .
    • È la scelta giusta anche per consulenti, fornitori e project manager che collaborano con amministrazioni locali, agenzie regionali, enti pubblici non economici, scuole e università e vogliono allinearsi alle best practice di Business Process Improvement e Reingeneering a supporto della performance e del cambiamento della cultura organizzativa. Fornendo competenze immediatamente spendibili, il corso costituisce inoltre un trampolino per chi aspira a ruoli manageriali o di responsabilità all’interno della Pubblica Amministrazione italiana.
    • Non sono richiesti prerequisiti tecnici: portiamo noi stessi.

    Benefits

    • Un orientamento dedicato, in presenza o a distanza, per identificare le necessità formative e creare un piano su misura. Durante il corso, un'accoglienza mirata per introdurti al programma e favorire la conoscenza tra i partecipanti e i docenti. A completamento, la tua valutazione diventa un contributo prezioso per il miglioramento continuo dell’offerta.
    • Consulenza formativa con i responsabili HR per analizzare i bisogni organizzativi e sviluppare progetti personalizzati. Il monitoraggio dei progressi e un follow-up finale per condividere i risultati e raccogliere feedback, garantendo un allineamento costante con gli obiettivi prefissati.

    What You'll Learn

    • Introduzione al corso
    • Partire dai processi per trasformare il valore pubblico generato
    • La misurazione a supporto del cambiamento

    Program Locations

    🏛️
    Leaflet © OpenStreetMap contributors

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