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Negociação e Resolução de Conflitos
Fundação Dom Cabral

Negociação e Resolução de Conflitos

Fundação Dom Cabral, Belo Horizonte
HomeNegotiationsFundação Dom CabralNegociação e Resolução de Conflitos
2 daysDuration
in-personFormat
PortugueseLanguage
NegotiationsTopic

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About This Program

Habilidades de negociação e gestão de conflitos são imprescindíveis no nosso dia a dia em vários contextos: família, vida em comunidade e, obviamente, nas nossas atividades profissionais: clientes, pares, superiores, equipes, fornecedores e outros stakeholders cuja qualidade de relacionamento impacta diretamente nossos resultados. Aprendemos a negociar de maneira informal nas nossas relações diárias, mas até que ponto este aprendizado é efetivo e capaz de resultar em negociações de sucesso? A Fundação Dom Cabral oferece o Programa Negociação e Resolução de Conflitos, que fornece as ferramentas necessárias para instrumentalizar os profissionais a lidarem com conflitos e negociações, com resultados melhores para todas as partes envolvidas. Por meio do desenvolvimento de competências de negociação, é possível diminuir conflitos e promover relações duradouras e com foco na confiança.

Why Fundação Dom Cabral?

Fundação Dom Cabral is Brazil's highest-ranked business school and one of the few Latin American institutions to earn EQUIS accreditation, giving it a credibility among global peers that most schools in the region cannot match. Its executive education model is built around applied research conducted with Brazilian and multinational companies operating in emerging-market conditions, which means the cases and frameworks come from the actual operating environment its participants face.

Your Profile

  • Gestores que precisam conduzir negociações com clientes, fornecedores ou equipes no dia a dia profissional.
  • Profissionais de suprimentos, vendas e compras que buscam instrumentos para acordos mais eficazes.
  • Advogados, consultores e empreendedores para quem a negociação é habilidade central da atuação.
  • Qualquer profissional que deseje desenvolver competências de resolução de conflitos e construção de relações de confiança.

Benefits

  • Aplicar modelos técnicos de negociação (Alvo, Batna, Reserva, Zona de Acordo Possível) em situações reais.
  • Identificar e adaptar estilos de negociação a diferentes interlocutores e contextos.
  • Gerenciar conflitos com escuta ativa, construção de consenso e inteligência emocional.

What You'll Learn

  • Definições e visão geral do processo de negociação
  • Negociação estratégica: teoria dos jogos
  • Processos de percepção humana
  • Modelagem técnica da negociação: Álvo, Batna, Reserva, Zona de Acordo Possível, Âncora
  • Etapas do processo de negociação: Program on Negotiation (Harvard Law School)
  • Estilos de negociação
  • Gestão de conflitos: escuta ativa, consenso e dissenso
  • Inteligência emocional na negociação: autoconsciência, autocontrole, automotivação, empatia e vínculo social
  • Assessment: Estilos de negociação

Frequently Asked Questions

How to Apply

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    Gather your CV, reference letters, and any required test scores. Many EMBA programs waive standardised tests for senior candidates.

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