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    Negociação e Administração de Conflitos
    Fundação Getulio Vargas — FGV EAESP

    Negociação e Administração de Conflitos

    Fundação Getulio Vargas — FGV EAESP, São Paulo
    HomeNegotiationsFundação Getulio Vargas — FGV EAESPNegociação e Administração de Conflitos
    21 daysDuration
    onlineFormat
    PortugueseLanguage
    NegotiationsTopic

    Next Available Cohort

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    Jul 16 - Aug 13, 2026
    21 days · online · Instructor-Led
    Open
    $394

    All-inclusive program fee

    About This Program

    O curso Negociação e Administração de Conflitos enfatiza atitudes e ações que fortalecem tanto os aspectos relacionais quanto os substantivos da negociação. No âmbito relacional, são abordadas práticas que envolvem uma comunicação eficaz, comportamento ético e construção de confiança entre as partes. No âmbito substantivo, o curso foca técnicas de planejamento, definição de objetivos e estratégia bem como a condução das etapas da negociação. Ao longo do curso, os participantes desenvolvem competências para: identificar as partes, o objeto e o contexto da negociação, envolvendo a diferença entre interesses e posições, e como flexibilizar a decisão de acordo ou não acordo; empregar atitudes e ações que favoreçam os aspectos relacionais em uma negociação, referentes à comunicação, ao comportamento ético e à geração de confiança; empregar atitudes e ações que favoreçam os aspectos substantivos em uma negociação, relativos ao planejamento, à definição de objetivos e estratégias e à condução das etapas da negociação; conduzir o processo de negociação, pautando-se em ferramentas e técnicas adequadas, construídas a partir do reconhecimento de diferentes estilos, estratégias e características dos negociadores envolvidos. Aulas com interação em tempo real via webconferência e ficarão gravadas e disponíveis por 100 dias para que você possa rever o conteúdo apresentado durante o curso.

    Why Fundação Getulio Vargas — FGV EAESP?

    Few business schools in Latin America have shaped the region's management thinking as directly as FGV EAESP — its faculty have advised governments, its research has informed national policy, and its alumni run some of Brazil's most consequential organisations. If you want executive education that is genuinely grounded in the realities of an emerging market economy, rather than imported wholesale from a North Atlantic template, this is where that work happens.

    Your Profile

    • Profissionais que atuam em funções comerciais e desejam obter desenvolvimento e qualificação profissional prática em curto prazo.
    • Profissionais que desejam melhorar suas habilidades interpessoais e de comunicação em contextos de negociação.

    Benefits

    • Identificar as partes, o objeto e o contexto da negociação, distinguindo interesses de posições.
    • Empregar atitudes que favoreçam os aspectos relacionais da negociação: comunicação, comportamento ético e geração de confiança.
    • Planejar objetivos e estratégias e conduzir cada etapa do processo de negociação.
    • Conduzir negociações com ferramentas e técnicas adequadas ao perfil dos negociadores envolvidos.

    What You'll Learn

    • Módulo 1 - Aspectos conceituais associados ao processo de negociação: negociador e negociação, partes, objetos e conceitos, relevância da análise quantitativa, propósito da negociação, moedas de troca, bases da argumentação e autonomia, balanço relativo de poder, alternativas de posicionamento estratégico, Macna, síntese: base para atuar de maneira eficaz nas negociações.
    • Módulo 2 - Negociação: aspectos relacionais: diferenças de filtros pessoais, modelos de estilos e comportamentos dos negociadores, negociação e comunicação, comportamento ético e confiança, negociação baseada em princípios, consenso e relacionamento, tensão e controle emocional, compreendendo conflitos.
    • Módulo 3 - Negociação: aspectos substantivos: aspectos substantivos, barganha posicional e a Zopa, ponto de recuo e Macna.
    • Módulo 4 - Negociação: aspectos processuais de execução: persuasão como estratégia do negociador, momentos críticos.

    Frequently Asked Questions

    How to Apply

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      Gather your CV, reference letters, and any required test scores. Many EMBA programs waive standardised tests for senior candidates.

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