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Formação Executiva em Gerenciamento por Processos
Fundação Getulio Vargas — FGV EAESP

Formação Executiva em Gerenciamento por Processos

Fundação Getulio Vargas — FGV EAESP, São Paulo
HomeStrategyFundação Getulio Vargas — FGV EAESPFormação Executiva em Gerenciamento por Processos
8 weeksDuration
onlineFormat
PortugueseLanguage
StrategyTopic

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About This Program

Em um mundo mais competitivo, dinâmico e automatizado, a gestão de - e por - processos ganha um enorme destaque. É preciso ter uma base sólida em processos, tanto para lidar com negócios que geram uma enorme quantidade de dados, quanto para analisar oportunidades que objetivam criar ou transformar os processos, tornando-os mais ágeis, mais eficientes no uso de recursos, mais eficazes e mais relevantes para clientes. O curso Formação Executiva em Gerenciamento por Processos apresenta a você conceitos essenciais em gestão de processos, proporcionando a compreensão sobre a geração de valor para clientes e as estratégias para tornar a empresa mais competitiva por meio dos processos. Competências a serem desenvolvidas ao longo do curso: utilizar as práticas do Business Process Management (BPM) para fazer a gestão do negócio e dos processos; criar valor para clientes por meio dos processos; modelar processos; analisar as oportunidades de melhorias nos processos. Aulas com interação em tempo real via webconferência e ficarão gravadas e disponíveis por 100 dias para que você possa rever o conteúdo apresentado durante o curso. As atividades avaliativas visam à prática do conteúdo trabalhado e, a critério do professor, podem ser individuais ou em grupos, validando a certificação do curso.

Why Fundação Getulio Vargas — FGV EAESP?

Few business schools in Latin America have shaped the region's management thinking as directly as FGV EAESP — its faculty have advised governments, its research has informed national policy, and its alumni run some of Brazil's most consequential organisations. If you want executive education that is genuinely grounded in the realities of an emerging market economy, rather than imported wholesale from a North Atlantic template, this is where that work happens.

Your Profile

  • Profissionais que atuam, pretendem atuar ou buscam atualização e aperfeiçoamento com as ferramentas da gestão por processos.
  • Pessoas empreendedoras que pretendem estruturar os seus negócios por meio da gestão de processos.

Benefits

  • Aplicar as práticas do Business Process Management (BPM) na gestão do negócio e dos processos.
  • Modelar processos com fluxogramas funcionais e notação BPMN para mapear e documentar fluxos.
  • Analisar oportunidades de melhoria de processos com a metodologia Business Process Improvement (BPI) e ferramentas estatísticas.
  • Criar valor para clientes por meio do design de propostas de valor e da jornada do cliente com blueprint de serviços.

What You'll Learn

  • Módulo 1 - Fundamentos da gestão de processos: Ciclo BPM, gestão de processos e ciclo BPM, prioridades na gestão de processos.
  • Módulo 2 - Governança de processo: Estrutura de suporte à gestão de processos, plano de acompanhamento da evolução dos processos, Matriz Raci, desenhos e documentação da gestão de processos.
  • Módulo 3 - Desempenho dos processos: Indicadores de desempenho, alinhamento dos processos de negócio com o desempenho da organização, definição de limites de controle e metas, medições, representação de indicadores nos desenhos de processos.
  • Módulo 4 - Gestão da mudança: Por que gerenciar a mudança, inércia à mudança e os seus efeitos, implementação de mudanças nos processos, comunicação e treinamento.
  • Módulo 1 - Introdução à modelagem de processos: Objetivos da modelagem de processos, priorização de processos de acordo com os critérios e os objetivos organizacionais.
  • Módulo 2 - Design de processos no nível da organização: Etapas do processo de mapeamento, etapas do processo de modelagem, mapa de contexto.
  • Módulo 3 - Fluxograma funcional: Elementos de fluxograma, estrutura de um fluxograma funcional, experiência da pessoa usuária e criação de valor.
  • Módulo 4 - Modelagem com o BPMN: O que é BPMN, notações do BPMN, modelagem de processos com o BPMN.
  • Módulo 1 - Metodologia Business Process Improvement (BPI): Conceitos e fundamentos do BPI, frameworks de BPI, vantagens do BPI.
  • Módulo 2 - Métodos Estatísticos: Média, mediana, moda, desvio-padrão, distribuições de probabilidade.
  • Módulo 3 - Fluxo de Processo: Etapas do processo de negócios, mapeamento de processo, gaps no processo.
  • Módulo 4 - IA e Análise de Dados em BPI: Análise de algoritmos, IA aplicada à análise de processo.

Frequently Asked Questions

How to Apply

  1. 1

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  2. 2

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  3. 3

    Contact the school

    Send a message directly to Fundação Getulio Vargas — FGV EAESP via Gradia to request a brochure or speak with an admissions advisor.

  4. 4

    Prepare your application

    Gather your CV, reference letters, and any required test scores. Many EMBA programs waive standardised tests for senior candidates.

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    Submit your application

    Apply directly through Fundação Getulio Vargas — FGV EAESP's official application portal.

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