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Competenze per vendere. Fidelizzare e sviluppare i clienti attuali
SDA Bocconi School of Management

Competenze per vendere. Fidelizzare e sviluppare i clienti attuali

SDA Bocconi School of Management, Milan
HomeMarketing & SalesSDA Bocconi School of ManagementCompetenze per vendere. Fidelizzare e sviluppare i clienti attuali
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onlineFormat
ItalianLanguage
MarketingTopic

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$435

All-inclusive program fee

About This Program

Questo programma è centrato sul consolidamento e sullo sviluppo di opportunità commerciali su clienti esistenti, in ottica di fidelizzazione ed espansione del business con essi. Risponde all’esigenza di un venditore di identificare priorità nella gestione del proprio portafoglio di relazioni, offrire soluzioni basate sullo scambio di valore, espandere la rete di rapporti con diversi interlocutori in un cliente, creare legami duraturi basati su soddisfazione, fiducia e fedeltà. Il corso sviluppa sia le competenze gestionali sia quelle relazionali tipiche delle attività commerciali. Il programma fa parte del Professional certificate in Personal Selling . Per maggiori informazioni clicca qui

Why SDA Bocconi School of Management?

SDA Bocconi has spent decades building a reputation as continental Europe's most rigorous bridge between academic research and the boardrooms of global corporations — without the Anglo-American filter that shapes so many rival programs. If you want to lead in European, Mediterranean, or emerging-market contexts with genuine analytical depth, this is where serious executives come.

Your Profile

  • Questo percorso è pensato per venditori e agenti con esperienza consolidata, product e service specialist, e in generale per le figure commerciali che hanno la responsabilità di gestione dei clienti più rilevanti di un’azienda.

Benefits

  • Acquistabile solo online
  • Certificato SDA Bocconi
  • Durata accesso: 4 mesi

What You'll Learn

  • Kick-off
  • L'analisi del portafoglio
  • Ruoli ed evoluzione
  • Soddisfazione, fiducia, fedeltà
  • La relazione con il cliente
  • L'ascolto del cliente
  • L'influenza sul cliente

Frequently Asked Questions

How to Apply

  1. 1

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    Review the entry requirements listed on this page. Most executive programs require 8–15 years of professional experience.

  2. 2

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    Contact the school

    Send a message directly to SDA Bocconi School of Management via Gradia to request a brochure or speak with an admissions advisor.

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    Prepare your application

    Gather your CV, reference letters, and any required test scores. Many EMBA programs waive standardised tests for senior candidates.

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    Submit your application

    Apply directly through SDA Bocconi School of Management's official application portal.

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