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    Key Account Management
    SDA Bocconi School of Management

    Key Account Management

    SDA Bocconi School of Management, Milan
    3 daysDuration
    in-personFormat
    ItalianLanguage
    MarketingTopic

    Next Available Cohort

    Choose your preferred start date

    Nov 18 - Nov 20, 2026
    3 days · in-person · Instructor-Led · Milan Campus
    Open
    $3,478

    All-inclusive program fee

    About This Program

    I clienti B2B (finali e intermedi) sono in rapida evoluzione. Richiedono relazioni commerciali con i fornitori sempre più consulenziali ed evolute , interfacciandosi con Account Manager dotati di maggiore preparazione e competenze più raffinate e più gestionali. Il programma è pensato per rafforzare queste competenze con un approccio analitico, pianificato e strutturato volto alla gestione di clienti e prospect strategici per la propria azienda. Il Key Account Manager e i responsabili dei programmi di KAM hanno infatti la fondamentale responsabilità di identificare e sfruttare le opportunità di business e di valore per il key account e la propria azienda, e di saper sempre meglio comunicarlo e negoziarlo.

    Why SDA Bocconi School of Management?

    SDA Bocconi has spent decades building a reputation as continental Europe's most rigorous bridge between academic research and the boardrooms of global corporations — without the Anglo-American filter that shapes so many rival programs. If you want to lead in European, Mediterranean, or emerging-market contexts with genuine analytical depth, this is where serious executives come.

    Your Profile

    • Ricopri il ruolo di Key Account Manager, Account Manager, Area Manager, Global e National Account Manager. Il corso, inoltre, è aperto a responsabili dei clienti direzionali, Sales Manager, Marketing Manager e Trade Marketing Manager, Business Development Manager.

    Benefits

    • Un orientamento dedicato, in presenza o a distanza, per identificare le necessità formative e creare un piano su misura. Durante il corso, un'accoglienza mirata per introdurti al programma e favorire la conoscenza tra i partecipanti e i docenti. A completamento, la tua valutazione diventa un contributo prezioso per il miglioramento continuo dell’offerta.
    • Consulenza formativa con i responsabili HR per analizzare i bisogni organizzativi e sviluppare progetti personalizzati. Il monitoraggio dei progressi e un follow-up finale per condividere i risultati e raccogliere feedback, garantendo un allineamento costante con gli obiettivi prefissati.

    What You'll Learn

    • Il ruolo del KAM e le sfide manageriali
    • Analisi strategica e planning sui clienti chiave
    • Dai piani alle azioni: negoziare e comunicare valore sui key account

    Frequently Asked Questions

    How to Apply

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      Check your eligibility

      Review the entry requirements listed on this page. Most executive programs require 8–15 years of professional experience.

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      Contact the school

      Send a message directly to SDA Bocconi School of Management via Gradia to request a brochure or speak with an admissions advisor.

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      Prepare your application

      Gather your CV, reference letters, and any required test scores. Many EMBA programs waive standardised tests for senior candidates.

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      Apply directly through SDA Bocconi School of Management's official application portal.

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