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Key Account Management
SDA Bocconi School of Management

Key Account Management

SDA Bocconi School of Management, Milan
3 daysDuration
in-personFormat
ItalianLanguage
MarketingTopic

Next Available Cohort

Choose your preferred start date

Nov 18 - Nov 20, 2026
3 days · in-person · Instructor-Led · Milan Campus
Open
$3,478

All-inclusive program fee

About This Program

I clienti B2B (finali e intermedi) sono in rapida evoluzione. Richiedono relazioni commerciali con i fornitori sempre più consulenziali ed evolute , interfacciandosi con Account Manager dotati di maggiore preparazione e competenze più raffinate e più gestionali. Il programma è pensato per rafforzare queste competenze con un approccio analitico, pianificato e strutturato volto alla gestione di clienti e prospect strategici per la propria azienda. Il Key Account Manager e i responsabili dei programmi di KAM hanno infatti la fondamentale responsabilità di identificare e sfruttare le opportunità di business e di valore per il key account e la propria azienda, e di saper sempre meglio comunicarlo e negoziarlo.

Why SDA Bocconi School of Management?

SDA Bocconi has spent decades building a reputation as continental Europe's most rigorous bridge between academic research and the boardrooms of global corporations — without the Anglo-American filter that shapes so many rival programs. If you want to lead in European, Mediterranean, or emerging-market contexts with genuine analytical depth, this is where serious executives come.

Your Profile

  • Ricopri il ruolo di Key Account Manager, Account Manager, Area Manager, Global e National Account Manager. Il corso, inoltre, è aperto a responsabili dei clienti direzionali, Sales Manager, Marketing Manager e Trade Marketing Manager, Business Development Manager.

Benefits

  • Un orientamento dedicato, in presenza o a distanza, per identificare le necessità formative e creare un piano su misura. Durante il corso, un'accoglienza mirata per introdurti al programma e favorire la conoscenza tra i partecipanti e i docenti. A completamento, la tua valutazione diventa un contributo prezioso per il miglioramento continuo dell’offerta.
  • Consulenza formativa con i responsabili HR per analizzare i bisogni organizzativi e sviluppare progetti personalizzati. Il monitoraggio dei progressi e un follow-up finale per condividere i risultati e raccogliere feedback, garantendo un allineamento costante con gli obiettivi prefissati.

What You'll Learn

  • Il ruolo del KAM e le sfide manageriali
  • Analisi strategica e planning sui clienti chiave
  • Dai piani alle azioni: negoziare e comunicare valore sui key account

Frequently Asked Questions

How to Apply

  1. 1

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    Review the entry requirements listed on this page. Most executive programs require 8–15 years of professional experience.

  2. 2

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  3. 3

    Contact the school

    Send a message directly to SDA Bocconi School of Management via Gradia to request a brochure or speak with an admissions advisor.

  4. 4

    Prepare your application

    Gather your CV, reference letters, and any required test scores. Many EMBA programs waive standardised tests for senior candidates.

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    Submit your application

    Apply directly through SDA Bocconi School of Management's official application portal.

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